Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 4 mei 2026

Artikel 1: Algemeen

Deze algemene verkoopsvoorwaarden behoren bij de activiteiten van LOLIGO BV.

LOLIGO BV
Van Hemelrijcklei 66, unit 3
2930 Brasschaat
België
BTW: BE 0771.962.523
E-mail: info@sardineshop.be
Website: www.sardineshop.be

Definities:

Opdrachtgever: elke natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatie die een beroep doet op een product of dienst van LOLIGO BV.

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen en overeenkomsten, alsmede op alle producten en diensten geleverd door LOLIGO BV, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.
2. Het accepteren van een aanbieding of het plaatsen van een bestelling impliceert de onvoorwaardelijke en onherroepelijke instemming met deze algemene voorwaarden, die de opdrachtgever erkent gelezen en aanvaard te hebben.
3. Indien door een gerechtelijke uitspraak of door een bindende uitspraak van een andere bevoegde instantie één van de bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
4. De toepasselijkheid van algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van de opdrachtgever wordt door LOLIGO BV uitdrukkelijk van de hand gewezen, zelfs indien deze eerder aan LOLIGO BV werden overgemaakt of indien zij de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden uitdrukkelijk uitsluiten.
5. De administratie van LOLIGO BV geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door de opdrachtgever gesloten koopovereenkomsten, gedane betalingen en door LOLIGO BV verrichte leveringen. LOLIGO BV en de opdrachtgever erkennen dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen.
6. LOLIGO BV is niet aansprakelijk, noch op grond van de wet, noch uit overeenkomst, voor zogenaamde gevolgschade die de opdrachtgever of een derde zou lijden naar aanleiding van het gebruik van producten of diensten. Hieronder wordt onder meer verstaan: winstverlies, bedrijfsschade, verlies van gegevens en immateriële schade.
7. Afwijkingen van en aanvullingen op enige bepaling in een overeenkomst of in deze algemene voorwaarden gelden slechts indien zij schriftelijk door LOLIGO BV zijn vastgelegd en hebben enkel betrekking op de betreffende overeenkomst.
8. Alle prijzen worden aangegeven in euro, inclusief btw en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd, tenzij anders vermeld.

Artikel 2: Overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie van de bestelling van de opdrachtgever door LOLIGO BV.
2. De opdrachtgever is in alle gevallen aan de overeenkomst gebonden, ook indien deze mondeling of per e-mail wordt overeengekomen.
3. LOLIGO BV behoudt zich het recht voor bestellingen of opdrachten zonder opgave van reden niet te accepteren, of slechts onder afwijkende voorwaarden te aanvaarden. Indien de opdracht slechts onder afwijkende voorwaarden kan worden uitgevoerd, heeft de opdrachtgever het recht de opdracht kosteloos te annuleren.
4. Op onze overeenkomsten is het Belgische recht van toepassing. Alle uit deze overeenkomsten voortvloeiende geschillen worden bij uitsluiting berecht door de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Antwerpen.

Artikel 3: Prijzen en betalingen

1. Alle prijzen op de website worden weergegeven in euro en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. LOLIGO BV behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van bestelling blijft van toepassing op de geplaatste bestelling.
3. Betaling gebeurt via de betaalmethoden die beschikbaar zijn in de webshop.
4. Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling correct werd ontvangen of bevestigd.
5. Eventuele bijkomende kosten, zoals verzendkosten, worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.

Artikel 4: Levering

1. LOLIGO BV levert bestellingen op het door de opdrachtgever opgegeven leveringsadres.
2. De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
3. LOLIGO BV is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door transportpartners, overmacht of onjuiste leveringsgegevens verstrekt door de opdrachtgever.
4. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het correct en volledig doorgeven van leveringsgegevens.
5. Indien een pakket niet kan worden geleverd door foutieve gegevens of afwezigheid van de opdrachtgever, kunnen bijkomende kosten voor herverzending worden aangerekend.

Artikel 5: Herroepingsrecht

1. Voor consumenten geldt in principe een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van de bestelling, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
2. Omdat LOLIGO BV voedingsproducten verkoopt, kan het herroepingsrecht beperkt of uitgesloten zijn voor producten die snel bederven, een beperkte houdbaarheid hebben, om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggezonden of waarvan de verzegeling na levering werd verbroken.
3. Producten kunnen enkel worden teruggenomen indien zij ongeopend, onbeschadigd, volledig en in de originele verpakking worden teruggestuurd, voor zover het herroepingsrecht wettelijk van toepassing is.
4. De opdrachtgever die gebruik wil maken van het herroepingsrecht, moet LOLIGO BV hiervan binnen de wettelijke termijn schriftelijk op de hoogte brengen via info@sardineshop.be.
5. De kosten en het risico van retourzending zijn ten laste van de opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen of wettelijk anders bepaald.

Artikel 6: Klachten en schade

1. De opdrachtgever dient de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst te controleren.
2. Klachten over beschadigde, foutieve of ontbrekende producten moeten zo snel mogelijk en bij voorkeur binnen 48 uur na ontvangst worden gemeld via info@sardineshop.be, met duidelijke foto’s en een omschrijving van het probleem.
3. Indien een klacht gegrond is, zal LOLIGO BV naar eigen keuze zorgen voor vervanging, terugbetaling of een andere passende oplossing.
4. Klachten wegens zichtbare gebreken die niet tijdig worden gemeld, kunnen worden geweigerd indien een correcte beoordeling daardoor onmogelijk wordt.

Artikel 7: Productinformatie

1. LOLIGO BV besteedt de nodige zorg aan de beschrijving, afbeelding en informatie van producten op de website.
2. Afbeeldingen zijn indicatief en kunnen afwijken van het geleverde product, bijvoorbeeld door wijzigingen in verpakking, etikettering of presentatie.
3. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het controleren van ingrediënten, allergenen, houdbaarheidsdatum en bewaarvoorschriften op de verpakking vóór consumptie.
4. Bij twijfel over allergenen of productsamenstelling kan de opdrachtgever contact opnemen via info@sardineshop.be.

Artikel 8: Eigendomsvoorbehoud

1. De geleverde producten blijven eigendom van LOLIGO BV tot de volledige betaling van de bestelling is ontvangen.
2. Het risico op verlies of beschadiging gaat over op de opdrachtgever vanaf het moment van levering.

Artikel 9: Overmacht

1. LOLIGO BV is niet aansprakelijk voor het niet of laattijdig uitvoeren van haar verplichtingen wanneer dit het gevolg is van overmacht.
2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: stakingen, transportproblemen, ziekte, brand, technische storingen, overheidsmaatregelen, natuurrampen, pandemieën, bevoorradingsproblemen of elke andere omstandigheid buiten de redelijke controle van LOLIGO BV.

Artikel 10: Intellectuele eigendom

1. Alle teksten, foto’s, afbeeldingen, logo’s, merknamen, vormgeving en andere inhoud op de website van Sardineshop blijven eigendom van LOLIGO BV of de respectieve rechthebbenden.
2. Het is niet toegestaan om inhoud van de website te kopiëren, verspreiden, wijzigen of gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LOLIGO BV, tenzij wettelijk toegestaan.

Artikel 11: Aansprakelijkheid

1. LOLIGO BV is slechts aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aantoonbare fout van LOLIGO BV.
2. LOLIGO BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstverlies, verlies van gegevens, reputatieschade of schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, verkeerde bewaring of consumptie in strijd met de productinformatie.
3. De aansprakelijkheid van LOLIGO BV is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 12: Privacyverklaring

Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens, nieuwsbrieven, cookies en uw rechten onder de AVG/GDPR verwijzen wij naar onze privacyverklaring: Privacybeleid Sardineshop.

Artikel 13: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

1. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten met LOLIGO BV is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.
2. Alle geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Antwerpen, tenzij dwingend recht anders bepaalt.